Coding error detected, it must be fixed by a programmer

gourix

Bonjour,
J'ai cette erreur lors d'une tentative de login en admin : "Coding error detected, it must be fixed by a programmer: Failed to unserialise data from file. Either failed to read, or failed to write".
C'est une RpiB+ qui marchait pourtant très bien.
J'ai fait la procédure : sudo -u www-data /usr/bin/php /var/www/moodle/admin/cli/purge_caches.php

Puis j'ai réussi à me connecter en admin et j'en ai profité pour purger les caches via l'interface de Moodle en admin.
Sauf que, lorsque je déconnecte la MB et que je retente de me connecter en admin, rebelote !
J'ai encore le message : Coding error detected, it must be fixed by a programmer: Failed to unserialise data from file. Either failed to read, or failed to write.
Il faut que je refasse la procédure...

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci !

Nicolas

Ce problème arrive quand des fichiers du cache sont corrompus. Est-ce que la plateforme a des plugins tiers installés ?

gourix

Bonjour, non, aucun.

StevenM

If you have command line skills, you could explore as an option removing the cache
files. I might try a reboot first, and purging individual caches first

a link - https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=240739
a link for purging cache / individual cache files -
https://moodlebox.home/admin/purgecaches.php

If you have the command line skills, you could do
sudo -s
cd /var/www/moodledata
ls -l
ls -l cache

report the results of those "ls commands"

Si vous avez des compétences en ligne de commande, vous pourriez envisager de supprimer les fichiers de cache. Je pourrais essayer un redémarrage d'abord, et purger les caches individuels d'abord.

un lien - https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=240739
un lien pour la purge du cache / des fichiers individuels du cache -
https://moodlebox.home/admin/purgecaches.php

Si vous avez des compétences en ligne de commande, vous pouvez faire ce qui suitsudo -s
cd /var/www/moodledata
ls -l
ls -l cache

de rapporter les résultats de ces "commandes ls"

StevenM

I'm sorry, reading this again, I see that you are able to purge the cache, but then on a reboot it doesn't work. I might suggest after you sucessfully clear the cache, you turn debugging on the Moodle Server, and see if that provides any additional messages.

Site Administration - Development - Debugging
turn on as much as makes sense.

I might also check how much disk storage you have on the server

df -h .

or look at dashboard -
https://moodlebox.home/admin/tool/moodlebox/index.php

--
translated -
Je suis désolé, en relisant ceci, je vois que vous êtes capable de purger le cache, mais qu'après un redémarrage, cela ne fonctionne pas. Je vous suggère d'activer le débogage sur le serveur Moodle après avoir réussi à vider le cache, et de voir si cela vous permet d'obtenir des messages supplémentaires.

Administration du site - Développement - Débogage, activez autant que nécessaire.

Je pourrais également vérifier la capacité de stockage du disque sur le serveur

df -h .

ou regarder le tableau de bord -
https://moodlebox.home/admin/tool/moodlebox/index.php

gourix

Bonjour,

Après quelques mises à jour du plugin :
MoodleBox version 4.3.0 (2022-04-18)
MoodleBox plugin version 2.11.1 (2021120100)
Moodle version 4.0.12 (Build: 20231211)
vers :
MoodleBox version 4.3.0 (2022-04-18)
MoodleBox plugin version 2.17.4 (2024010201)
Moodle version 4.0.12 (Build: 20231211)
Cela a l'air de remarcher. Il me reste 22.5 GB (79.7%) d'espace de stockage sur la SD.

Par contre, maintenant, dès que je suis sur en admin, je tombe sur cette page des notifications et si je clique ailleurs, cela me renvoie toujours vers cette page. Je ne peux plus rien faire...

Je pensais avoir réglé le problème mais en voilà un autre 😭

gourix

Bon, finalement en passant directement par le lien
https://moodlebox.home/admin/purgecaches.php

j'ai purgé tous les caches et, là, ça à l'air de remarcher correctement. En espérant que cela tienne !